Informații de contact
Politica privind informațiile de contact
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
La faPET, ne dorim să îți oferim o experiență de cumpărături cât mai plăcută. Dacă ai întrebări despre produsele noastre, comenzile plasate, livrare sau retururi, ne poți contacta folosind informațiile de mai jos.
1. Date de contact
- Magazin: faPET
- E-mail: fapetbussines@gmail.com
- Program de asistență: 09:00-22:00
2. Cum ne poți contacta?
Ne poți scrie pentru:
- Informații despre produse și disponibilitate.
- Detalii despre comenzile tale.
- Întrebări privind livrarea și urmărirea coletelor.
- Solicitări de retur, rambursare sau schimb.
- Sesizări, reclamații și alte întrebări legate de experiența ta de cumpărare.
3. Timp de răspuns
Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 1–2 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate, răspunsul poate întârzia.
Pentru a ne ajuta să îți soluționăm solicitarea mai rapid, te rugăm să incluzi numărul comenzii, dacă întrebarea ta se referă la o achiziție.
4. Protecția datelor personale
Informațiile pe care ni le transmiți prin intermediul canalelor de contact vor fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru a oferi asistență în legătură cu comenzile.
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica noastră de confidențialitate.
5. Informații suplimentare
Pentru detalii despre livrare, retururi, rambursări sau condițiile de utilizare a magazinului, te rugăm să consulți politicile corespunzătoare disponibile pe site.
Îți mulțumim că ai ales faPET!
Echipa faPET
More Love for Every Paw